คอร์สอบรมนี้สอนอะไร ?
Systematic Approach to Problem Solving & Decision Making หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ “วิธีคิดเพื่อการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ” เรียนรู้กระบวนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ การหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา การแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์ รวมถึงกระบวนการตัดสินใจอย่างเป็นระบบของ NASA
หลักการและเหตุผล
ในการทำงานบ่อยครั้งมักเกิดคำถามขึ้นว่า “ปัญหาคืออะไร” และมักไม่ได้รับคำตอบจากผู้ที่เกี่ยวข้อง หรือปัญหานั้นไม่ได้รับการแก้ไขอย่างแท้จริง ซึ่งเห็นได้จากการที่ปัญหาเดิมเกิดขึ้น ซํ้าอยู่เสมอ ยิ่งไปกว่านั้นคือมีคนจำนวนมากมักจะแก้ปัญหาจากประสบการณ์และความรู้สึก หรือใช้อารมณ์ ทำให้การแก้ไขไม่มีแนวทางที่ชัดเจน และไม่สามารถทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายได้ หลักสูตรวิธีคิดเพื่อการแก้ปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบนี้จึงมุ่งเน้นให้ได้ทราบวิธีการและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมทั้ง 5 ขั้นตอน อีกทั้งได้ทดลอง ฝึกใช้เครื่องมือการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ เพื่อนำเทคนิค และแนวทางดังกล่าวไปใช้ในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจของตน และองค์กรอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น
Key Contents
- ความสำคัญและประโยชน์ของการแก้ไขและตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- ความหมายของคำว่า “ปัญหา”
- กระบวนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ
- การวิเคราะห์ปัญหา
- การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
- หลักการหาข้อมูลแบบ 3 GEN : Genba, Genbutsu, Genjitsu
- การวิเคราะห์หาสาเหตุโดยใช้หลักผังก้างปลา
- การหาแนวทางการแก้ไขปัญหาอย่างสร้างสรรค์โดยหลัก Brain Storming
- การป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำโดยหลัก Poka Yoke
- การติดตามผลและประเมินผล
- เทคนิค SOLUTION การประชุมและแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบด้วย 6 มุมมอง
- กระบวนการตัดสินใจอย่างเป็นระบบของ NASA
Workshop
- กิจกรรมฝึกแก้ไขปัญหาโดยประเด็นจริงขององค์กร
- กิจกรรมกลุ่ม ประยุกต์เทคนิค SOLUTION กับงานจริง
Key Benefits
- เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของการยอมรับปัญหา กระบวนการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- ฝึกใช้งานขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ
- ฝึกใช้เครื่องมือที่น่าสนใจเพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- พัฒนาทักษะการคิดเป็นระบบ คิดเชิงวิเคราะห์สำหรับการแก้ไขปัญหา และการตัดสินใจเพื่อได้แนวทางในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหา
หมวดหมู่
การบริหารการจัดการ กลยุทธ์ธุรกิจ / หัวข้ออบรมอื่นๆ
รูปแบบการเรียน
เรียนออนไลน์ผ่าน Zoom Meeting (พร้อมรับไฟล์เอกสาร)
อื่น ๆ ที่ผู้เรียนต้องรู้
วิทยากร
อ.สุรเจต เกิดศุข ที่ปรึกษาและผู้เชี่ยวชาญอาวุโส ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์
ประสบการณ์ทำงาน
- บริษัท ร่วมทุนระหว่างปูนซิเมนต์ไทย จำกัด (มหาชน)
- ปริญญาโท วิทยาศาสตร์ สาขาจัตการธุรกิจ Warwick University UK
- ปริญญาโท วิศวกรรมศาสตร์ สาขาจัดการวิศวกรรม จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
- ปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร์ สาขาวิศวอุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
เวลาเรียน
สอบถามโดยตรงกับผู้จัดคอร์สอบรม
ข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลง กรุณาสอบถามเพื่อคอนเฟริมโดยตรงกับผู้จัดคอร์สอบรมอีกครั้ง
Source link : คลิกดูข้อมูลเต็ม
สนใจติดต่อได้ที่
- สอนโดย : ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ
- ติดต่อได้ที่ : คุณศุภิสรา
- อีเมล : public@sbdc.co.th
- โทร : 085 485-8825
- เว็บไซต์ : https://sbdc.co.th/public-training-calendar/804/systematic-approach-to-problem-solving-amp-decision-
- LINE Id : @strategiccenter